赛事访问矩阵

开云APP和Google Play登录查看入口

APP入口旁边保留Android下载方式,可以让用户在不同设备状态下都能继续使用。移动端内容保持紧凑,阅读压力会小很多。页面重点清楚,操作压力也会更小。

开云手机端功能展示
APP

记录复查

APP区域围绕常用功能展开。移动端栏目如果层级太深,用户很容易在下载和赛事页之间迷路。如果用户遇到提示变化,可以先刷新页面,再确认登录状态和赛事内容。

LIVE

设备授权

赛事区域围绕安全提示展开。临时网络不稳时,Google Play下载入口能让用户先完成基础浏览,不必重新寻找页面。页面的节奏越接近真实访问路径,用户越容易理解。

WEB

移动首页

Android区域围绕入口收藏展开。用户只想临时看一场比赛时,Google Play入口会比重新安装更省时间。移动端内容保持紧凑,阅读压力会小很多。

USER

页面导览

账户区域围绕账户登录展开。临时网络不稳时,Google Play下载入口能让用户先完成基础浏览,不必重新寻找页面。从下载页到赛事页的衔接做好,APP栏目就更像完整服务页。

步骤明确提示醒目使用稳定
常见需求

开云App看赛优势,适合比赛日回访

亮点文案要像给用户看的说明,围绕真实动作写:看赛程、查比分、读资讯、再回来。重点放在使用便利上,比空泛地说“功能强大”更可信。

阅读连贯看赛、比分、资讯三类内容能形成连续路径。
赛事聚合比分变化可以更快回到入口查看,使用路径更短。
焦点跟进资讯内容和赛事页面互相衔接,阅读不会断开。
数据辅助手机端打开灵活,碎片时间也能跟进赛况。
升级说明

App更新版本记录

版本说明以清单形式展示,用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。

V20.8.3版本iOS灰度版
  1. 账号安全页改进设备记录展示的展示方式,登录过程少走弯路,资料保存后反馈更清楚。
  2. 重新整理关注球队的内容层级,优先展示关键项目,列表不会被过期内容挤满,比赛密集时也容易分辨。
  3. 客服入口完善常见问题推荐流程,安装失败时也能保持清楚,常见问题能先自助处理。
  4. 修复进入加时阶段时即时比分栏状态不准确的问题,临场数据更稳定,关键事件不会被埋掉。
V18.6.1版本双端同步
  1. 把升级确认页中容易忽略的断点续传单独处理,安装前能先判断设备状态,安装前能少走弯路。
  2. 快速滑动时,折叠菜单会保留关键状态,阅读层级更清楚,按钮点击范围更合适。
  3. 横屏工具栏新增线路切换提示相关提示,临场看球时等待更短,临场观看时更稳。
  4. 重新整理关注赛事提醒的内容层级,优先展示关键项目,夜间不容易被打扰,回放上线后能及时知道。
V11.13.2版本iOS灰度版
  1. 账号无法登录时,安装说明会保留关键状态,用户知道问题是否提交成功,遇到问题时入口更明确。
  2. 针对安装包校验失败,升级确认页减少无效等待,新用户更容易完成安装,重新安装后也更容易继续。
  3. 授权管理优化了权限状态展示,账号状态更容易核对,关闭权限时说明更清楚。
  4. 用户在联系在线客服时,反馈记录现在会给出更稳定的反馈,用户知道问题是否提交成功,处理状态会更透明。
  5. 针对夜间收到消息,关注赛事提醒减少无效等待,重复消息少一些,多场提醒不会挤在一起。